◆よくあるご質問◆
Q 定休日ってありますか？
Ａ カラオケレインボーは年中無休で営業しております。（リニューアル工事、自然災害等の非常事態を除きます）
Q 会員制ですか？
Ａ カラオケレインボーは原則会員制となっております。会員になる為にはご本人様確認書類（運転免許証・学生証・健康保険証・パスポート・障害者手帳・外国人登録証・住基カード）の提示と入会キャンペーン以外は、入会金として200円が必要です（年会費等は一切かかりません）。ただし、グループ内にお一人様でも「会員証」をお持ちであれば、皆様「会員料金」でご利用になれます。一部店舗では、一般でもご利用いただいておりますがその際も必ずご本人様確認書類のご提示をお願いいたします。
Q 会員証はどこでも使えますか？
Ａ どちらのお店でもご利用いただけます。店舗につきましては店舗情報にてご確認ください。
Q 飲食の持ち込みは可能ですか？
Ａ 飲食のお持ち込みはお断りさせて頂いております。なお、お誕生日・ウエディングケーキなどのお持ち込みを希望される方は、事前にご相談ください。
Q 料金のワン（ドリンク）オーダー制って何？
Ａ 室料とは別にドリンクをお一人様１杯ずつ必ずご注文いただきます。室料にご注文いただいたドリンク代をプラスしたお会計になります。
Q 同じグループ内でドリンクコースを分けることは出来ますか？
Ａ 皆様同じコースでお願いいたします。
Q 携帯メール会員って何ですか？会員とは違うの？
Ａ 「携帯メール会員」と「会員」とは別になっております。「携帯メール会員」登録だけでのカラオケのご利用は出来ませんので、必ず「会員証」をお作りください。「携帯メール会員」の詳細につきましてはメール会員情報にてご確認ください。
Q 未成年者は何時まで利用できますか？
Ａ 各都道府県の条例に基づき営業しております。16歳未満のお客様は18時まで。18歳未満のお客様は22時までとさせていただいております。（京都府・奈良県では保護者同伴の場合のみ18歳未満のお客様も23時まで利用可能）
Q 予約はできますか？
Ａ 全店舗、ご予約を受付しております。店舗によっては当日のご予約を受付出来ない場合がございますので、前日までのご予約をお勧めいたします。ご予約の際はご利用になられる店舗へ直接お電話をお願いいたします。なお、当日ご連絡なく利用開始時間を過ぎた場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
Q 禁煙の部屋はありますか？
Ａ 全店舗、ご用意しております。また、店舗によってはお子様連れでも安心してご利用いただける、「キッズルーム」もご用意しておりますので、ご利用ください。（部屋指定のご予約も受付しております）
※一部キッズルームと兼用
Q 何歳から料金がかかりますか？
Ａ ５歳以上のお客様から料金を頂戴いたします。料金は店舗によって異なりますので、詳細は各店舗までお問い合わせ下さい。